在全国市场受疫情影响最为严重的三月份，美尼美东城店却逆势而上，一举拿下全国业绩榜单的亚军！在一片“难难难”之声中，东城店是如何做到逆势增长呢？作为主要负责人，王启生总结了东城店运作市场的四个要点：有目标，有方法，有行动，有结果！新冠疫情对实体店冲击非常大，同时也是一次考验自身生存能力的大洗牌！面对同样的困境，怎么利用自己的优势来突破重围，就成为东城店思考的重点。

二月初的时候，东城店就全员复工了，线下无法接待客户，他们就转移到线上接待、沟通，通过钉钉等办公软件，实时考核团队的工作结果。在这个运作过程中，东城店快速建立和完善员工的考核机制，并用机制来驱动员工，大幅度提升了工作效率和结果的产出。

王启生说，打造团队，至关重要的一点就是提升员工的凝聚力和主动性，考核机制就是最好的管理工具。门店管理，无非就是管人和管业绩，把工具用好，就事半功倍了。

在疫情发生之前，东城店的自然流量一直都很不错，其他渠道开发的力度相对就小很多。疫情期间，门店的自然流量遭遇断崖式骤降，在客源不足的情况下，东城店立即调整方向，全员主动进行电话营销、社群营销等线上引流，多种渠道同时拓展，多种方法叠加，快速盘活市场，把业绩做起来。

在大家的共同努力下，东城店通过微信线上签单都有十几单，而且都是没有见过面的，仅凭团队专业的设计和服务，在微信服务群和客户进行沟通，这样就成交了订单。

刚加盟美尼美的时候，东城店也遇到一些运营的短板，但在总部的帮扶下，东城店很快走上正轨。王启生表示，美尼美1380特战帮扶模式对刚起步的经销商来说，是很好的借力。这个模式在帮扶期间，能够帮助经销商门店快速成长，独立良好的经营。

衣住一体的展厅▼

谈及疫情后的调整，王启生也有自己的规划。他说，一二线城市的市场环境竞争压力大，公司每个月都会有一些政策折扣给到经销商，在目前的市场大环境下，大家面对疫情手足无措的时候，这个政策折扣的激励，对大部分经销商来说是雪中送炭，公司这一步让利是走得非常对。其次，总部对样板间的支持政策力度也很大，拎包入住模式是行业的发展趋势，总部能在样板间这一块作为经销商坚实的后盾，支持经销商去做楼盘做拎包做样板间，这让他更有信心做好东城店！

虎门样板间▼

接下来，东城店会以楼盘小区拎包入住，样板间为主，渠道资源为辅，保证有稳固的客源量；同时重抓团队建设和提升员工的专业技能，用专业服务好每一个客户，让一起共事的员工赚到钱，让门店可持续发展。